问：为何所有运费不能明确标准？

答：HIFI器材是一种特殊的商品，不同的器材，体积、重量各异，个体差异性非常大。比如一对1万元的喇叭线，运费远低于一对900元的脚架，我们很难一一因应个体差异去设置运费标准，以免多收或者少收了费用，这对买卖双方都不公平，容易产生误解和事后的不愉快。为此，我们统一规定：除了特殊促销活动的特别注明外，所有器材一律采用买家运费到付的交易标准。另外，对于物流公司来说，到付运费的方式，更有利提高运输效率和安全性，这个是我们多年总结的国内物流规律。

问：我该如何在下单的时候选择运输方式？运费到付会更贵吗？

答：由于一律是到付运费，所以您可以在下单的时候随意选择，我们会因不同的器材和您所在的地址，为您推荐最安全稳妥和最佳性价比的运输方式，具体请看配送和售后栏目。除了“申通快递”以外，其它任何运输方式的预付和到付均费用一致。

问：中大音响的器材价格比我们当地的代理便宜很多，请问是否全新的？

答：您首先得明白为何您要上网，为何要在网络寻找购买途径？网络销售除了提供更广泛的选择以外，很重要的核心是固定经营成本低廉，仓贮率极极，因而价格实惠。我们定价是按照网上的平均价格来作为参考点，从中权衡一个有竞争力的价格，这和客户当地的消费物价指数以及代理商经营成本的个体差异无关。中大音响所有上架器材，如果没有特别强调注明是陈列品，均是原包全新的标准。特别强调：我们不经营二手商品！

问：发烧音响的音箱为何这么便宜？

答：发烧音响（原中大音响）之所以会有如此超值的产品，取决于他的设计团队和货源渠道。我们的设计团队都是从发烧界滚爬出来的资深设计师，对普通烧友的需求和想法非常了解并有亲身体会，对那些高价暴利的东西非常抵触，有了这样的动机高性价比的设计思路也就应运而生了。再就是我们有着非常宽广的社会关系，能够多方位的收取高品质库存元器件（特别是喇叭单元），比如海关罚没的走私货，大厂库存挤压货，工厂倒闭的处理货等等，这是原材料的成本下降的主要原因。大家都知道，所谓大牌，每年投入的高额广告费用可是都实实在在添加到消费者身上的哦，这个环节我们没有投入，全靠发烧友自己主动帮我们推广，良好的口碑是我们销售渠道畅通的保障。

问：HIFI 四号书架箱销量如此巨大，即便是大牌名箱也很难达到这个销量，凭的是什么？

答：凭的就是中大音响的口碑，凭的是用心设计，凭的是卓越的声音表现，凭的是低廉的价格。说实话，几千对的销量也出乎我们的预料。大家不妨想一下，几百元能买到什么？市场HIFI书架动则几千上万，非一般入门级朋友所能拥有，即便是一个好点的空箱体也要好几百元，一对稍好点的喇叭单元也要好几百元，更不用说高昂的开发费用，你买单体自己DIY恐怕也很难做到。在这个项目上我们没有添加一点的开发费用，只为了树立口碑打响知名度真真正正的实惠关注我们的这批入门级朋友。这个HIFI四号能有多少利润大家粗略一算便可知晓。

问：HIFI 四号书架箱用料如何？

答：美国爱丽丝喇叭，独有的碳纤维振盆，特殊定做的无氧铜箱内线，高密度板材外饰进口原木皮箱体，参考PMC和AE特殊设计的高磁通高稳定性磁棒电感，严格配对所有材料赛选。说句保守的话：你用900元买入此箱绝对不会后悔，绝对不会认为不值！

问：HIFI 四号书架箱声音属于什么类型的？

答：简单说来应该算是性格开朗，个性张扬的美国风格，属于杂食性“动物”，频响宽，对任何音乐类型都有不错的高保真还原重放。他既有小提琴的光泽，又有重金属的震撼，既有薄如蚕丝般的高音细腻，又有蔡大姐那种极具感染力的中频量感。足以PK市售2000-3000元级别的名箱，这可不是我们在吹，是众多用户反馈的的结果！

问：HIFI 四号书架箱用什么功放推好些？容易推吗？

答：首先我认为，不容易推动的或者非常挑功放的音箱不算是成功的设计。
在HIFI四号商品的描述页面已经详细介绍过了，这个箱子是6.5寸中低音单元，后导向式设计，大箱体设计，且它有着90dB的高灵敏度，可以说非常容易驱动。比如一般的千元级别的功放都有不错的表现，用胆机推它有着无限缠绵的韵味，用高速晶体管机它又有着所向披靡的速度感，真可谓是一个多面手，对功放一点都不坎坷，这可能也是它深受推崇的一个原因吧。HIFI 四号还有着无限的潜力，大功率功放能让他发挥的更为淋漓尽致，特别是低频的控制力，可以赶超听众52（这是海南烧友用音乐传真功放对比的结果）。

问：你们是否有实体店？

答：我们是正规注册的公司（公司注册号：440306104988807），有实体展厅，我们主要从事电子商务运营和渠道批发，所有货源均来自无间合作多年的正规授权代理商、生产厂家和自主生产制造。否则，任何一个代理商都无法同时拥有我们如此丰富的产品线。

问：我想上门购买或者委托朋友提货，可以吗？

答：您首先得明白您为何来到网上购物？这是B2C平台。您为何可以通过网络从中大音响获得便利的服务和优惠的价格？这是网络销售改变了HIFI 行业的服务、成本和效率，因此有其对应的交易规范和购买模式，如果您一定要通过店铺购买，那请您按照店铺的价格成交，我们会为您安排到我们展厅试听。持这种要求的朋友，请在咨询交流前第一句就说明，以免浪费大家宝贵的时间

问：如何保证我购买的器材是全新原包？

答：HIFI器材是一种高档、耐用、标准化的商品，不是时装，您在当地所见即是唯一所得，当然假货除外。除了特别注明以外，所有器材均保证是全新原包的行货（当然，为了保证产品质量，发货前一般我们会拆箱试机，然后重新按原样包装好，请朋友们一定注意这点，如果购买时没有特别要求不开箱，请不要为此退货或质疑。）。

问：我没有支付宝和网上银行，怎么办？

答：请看我们关于银行汇款帐号的说明，你可以通过银行汇款购买。

问：我很信任中大音响，但我担心这么贵重器材的运输安全问题。

答：首先，这证明您是刚接触网络交易，我们表示理解。但，您首先得明白：您在当地代理处所见到、听到的器材是怎么来的？是通过最野蛮的华宇长途颠沛而来（华宇是目前国内各地代理商最常用的进货物流方式），那么，我们严格选择的物流，一定会比您在当地所见到的器材更加稳妥可靠。

问：万一运输出现问题，谁负责？

答：请先看一下我们的交易记录，这 100% 好评绝不可能建立在客户承担运输安全责任的基础上。在器材安全到达您手之前，所有的运输安全均是我们负全责，您只需要拒收即可，剩余的事情由我们来做。我们发货的时候都已经代你购买了相应的保险，取货时发现破损你也可以直接找他理赔。如果你已经签收了，回去发现有瑕疵或者问题，直接联系我们妥善协商处理。

问：如何查询快递/物流的送货情况？

答：请用你的用户名先登陆，从你的订单里查询到快递/物流公司名称及单号。然后上快递/物流公司网站输入单号就可以实时跟踪查询。

问：店铺里面某些器材的价格很实惠，但少部分商品价格比我了解到的价格高，可以议价吗？

答：我们绝大部分器材的价格是充分了解同期市场和同类网店而设定的一个有竞争力定价，可以优惠的幅度很少，但有部分器材价格可议的，这是基于HIFI是一个特殊的消费市场，份额本身就很小，因为考虑到部分敏感品牌或者型号总代理的监管和要求，也同时照顾到对一些传统店铺代理经营的影响。您需要明确：HIFI是高档耐用消费品，不是食品和服装，所以请您在购买前作好充分的市场价格调查，然后再联系我们，这会极大提高我们的沟通和效率，由于节省了大量的沟通时间，最终我们也乐意以更优惠的价格和额外的服务回馈给客户。

问：为什么某些商品你们价格实惠，而有些商品你们不能按照我查询到的最低价格成交呢？

答：十只手指有长短，每个商家都有自己的渠道优势，而且不同时期和批量进货的价格折扣是不同的，更有甚者以假乱真以次充好大打价格战，我们不能保证我们的价格是最低，但是我们绝对保证产品质量，我们会尽力把购买前的技术咨询和搭配指引做到最好。HIFI 是一种高投入的特殊文化消费品，它的价值更多体现在最终购买到器材的整体声音效果，因此，导购过程中的指引服务是一种很高的人文附加值商品，这需要我们有客观的立场，广博的阅历，多年的经验沉淀，同时购买后的搭配调整指引显得更加重要。希望客户明白：买对，比买贵或者买便宜一点更重要！学费将远高于购买时的一点价差。